La laptop es una herramienta de trabajo imprescindible en todos los sectores, por lo que un daño en estos dispositivos puede fácilmente poner en jaque nuestro día a día. Un alto porcentaje de la población está acostumbrada a llevar y traer su computadora todos los días a la oficina y de vuelta a casa, por lo que no es nada extraordinario que los equipos sufran daños en los trayectos o dentro de las oficinas. Uno de los diagnósticos más comunes es la pantalla rota de macbook, macbook pro, air o de cualquier otra variante.
Es curioso que una buena parte de estos casos no tiene que ver precisamente con caídas aparatosas ni accidentes violentos, de hecho, lo más común es dañar el display de la mac mediante impactos (a veces imperceptibles) cuando la llevamos en mochilas o portafolios. También pasa mucho que la computadora no tiene funda protectora y choca con los elementos que llevamos dentro de las mochilas o, una de las más cotidianas: dejar una pluma/lápiz sobre el teclado y cerrar violentamente la mac. El resultado es fatídico. Sin embargo, aún con ese panorama tan desolador, te dejamos algunos pasos que puedes llevar a cabo antes de caer en pánico para sobrellevar tu día laboral.
- En primer lugar, es necesario que revises que el daño sea únicamente visual; es decir, que verifiques que la computadora funciona perfectamente bien: prende con normalidad, los botones del teclado funcionan y el mousepad parece andar con fluidez. De esa forma, te aseguras que el daño no es interno sino que sólo es de display y únicamente requieres el cambio del mismo.
- Si lo que necesitas es sí o sí sacar tu día de trabajo, lo más conveniente es que consigas un monitor externo y un adaptador de HDMI para trabajar desde otro monitor.Para esto, es necesario que conozcas el modelo de tu Mac y qué tipo de cable necesita; una vez que conozcas estos datos, deberás apagar tu equipo si es que se encuentra encendido. Conecta el cable y enciende nuevamente la Mac. Una vez encendida, es probable que se dé un “efecto espejo” y que puedas visualizar tu escritorio desde el monitor externo. Para conocer más a profundidad acerca de las características, te recomendamos leer este blog, en el que encontrarás los detalles técnicos para implementar un monitor externo.
- La otra opción es utilizar la herramienta de “compartir pantalla”. Esta opción es viable únicamente si habilitaste antes la opción de ”Compartir pantalla” en el panel de “Preferencias”. Como no sabemos cuándo ocurrirá un accidente de este tipo, te recomendamos tener siempre activada esta opción en tu Mac.
Ahora, si ya tienes activada esta opción, puedes seguir los siguientes pasos para trabajar con otro equipo mediante la pantalla compartida.
- Ve al Finder de ese equipo y busca la opción “Ubicaciones”, ahí debes buscar el nombre de tu equipo con el display dañado.
- Si encuentras el equipo, ve a la parte superior derecha y verifica que te de la opción “Compartir pantalla” y da clic.
- Ingresa la información de la cuenta de tu equipo. Ya con eso, deberías tener acceso a tu equipo.
Por otra parte, es importante que sepas que, si bien, tu pantalla es una pieza ajena a tu disco duro, es preferible que sí respaldes tu información de valor en la nube o en un disco duro externo, ya que al momento de llevar tu equipo a reparación, los técnicos tendrán que hacer un diagnóstico para asegurarse de que la computadora no sufrió daños internos por el golpe. Si resulta que sí los hay, probablemente sea necesario reparar otras piezas y esto podría implicar que tu equipo sea formateado.
En conclusión, una pantalla de Macbook rota es cosa de todos los días, por ello, en iCenter procuramos que el proceso de cambio de display sea lo más rápido posible, para que no pierdas tu tiempo de trabajo y, de ser posible, tampoco tu información. La mayoría de los cambios de display nos toman entre 24 y 72 horas hábiles, así que si tienes este inconveniente, no dudes en acudir a alguna de nuestras sucursales para que un técnico te de el diagnóstico con los costos de reparación y una solución ágil y efectiva.